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El cargo por demora se aplica cuando un vagón es retenido por o para el consignador o el destinatario una vez transcurrido el tiempo disponible para su uso.
KCS pone a su disposición herramientas que le ayudarán a gestionar sus cargos por demora y sus cuentas en general. Usted puede usar la herramienta en línea Track and Trace que se encuentra en MyKCS.
En los EE. UU. el cargo por demora se calcula a partir del crédito y el débito. Para obtener detalles específicos sobre cómo se calcula el cargo por demora, consulte Tariff 6000 F o su material de inicio para clientes.
En México, consulte las Reglas de Aplicación del Catálogo de los Servicios Diversos y Catálogo de los Servicios Diversos para obtener información específica sobre cómo calcular el cargo por demora en ese país.
En los EE. UU. las facturas por los cargos por demora están disponibles en línea el día 10 de cada mes a través de MyKCS. En México las facturas por los cargos por demora están disponibles en línea el día 15 de cada mes a través de MyKCS. Consulte los términos de su contrato para conocer los términos de pago esperados.
Vea en el adjunto una explicación visual de cómo funciona el cargo por demora en Estados Unidos y México.