Una carta de Kansas City Southern sobre el Coronavirus

March 06, 2020

A nuestros clientes y socios,

A medida que las noticias sobre el Coronavirus (COVID-19) continúan dominando, quería tomar un momento para compartir con ustedes los planes y acciones de KCS relacionados con esto.

En KCS, la seguridad es una obligación, no una opción. La salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes (y sus envíos) y las comunidades a las que servimos son nuestra principal prioridad. Como tal, continuamos monitoreando la propagación del virus para que podamos estar al tanto de cualquier impacto potencial para nuestros grupos de interés y nuestro negocio.

Tenemos planes de continuidad comercial y comunicación de crisis e iniciaremos los protocolos del plan según corresponda para, entre otras cosas:

1) proteger a nuestros empleados y minimizar el riesgo para ellos
2) mantener operaciones comerciales / continuidad comercial
3) minimizar cualquier impacto dentro de nuestra cadena de suministro 

Seguimos comprometidos y enfocados en minimizar el impacto que esto tendrá en nuestro negocio, así como en la cadena de suministro de transporte de nuestros clientes. Como tal, tenemos planes que permiten que el negocio continúe tan cerca de las operaciones normales como sea posible.

Para ayudar a limitar la propagación de este virus, estamos posponiendo todos los viajes de negocios que no son esenciales para nuestros empleados y les hemos pedido a cada uno de ellos que consideren otras alternativas, como las videoconferencias, como mejores formas de reunirse con nuestros grupos de interés. También me gustaría agradecerle de antemano por su comprensión y adaptación de estos cambios hasta el momento en que sepamos más sobre cómo abordar esta situación y detener la propagación de este virus.

Continuaremos monitoreando las fuentes clave, como Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. (CDC por sus siglas en inglés) y la Organización Mundial de la Salud (WHO por sus siglas en inglés) para obtener actualizaciones, así como las fuentes clave de la industria para realinear nuestras operaciones para satisfacer las demandas de nuestros clientes y los mercados financieros.

Gracias por su continuo apoyo y confianza y que todos se mantengan saludables.

Sinceramente,

Mike Naatz
Vicepresidente Ejecutivo y Director de Mercadotecnia