Kansas City Southern Seguridad y Protección

Kansas City Southern Equipo de Seguridad y Protección

El personal es responsable de su propia seguridad y protección, así como de la de sus compañeros de trabajo y las comunidades a la que brindamos servicios. Debemos ser conscientes de nuestro entorno, estar pendientes del peligro e informar o proteger toda situación que presente un problema en materia de seguridad.

Concientización para tomar Medidas

Haga Preguntas. Todos conocemos las rutinas y a las personas que vemos todos los días en nuestra oficina, patio o taller. Si ve un rostro desconocido o una situación dudosa, haga preguntas, si cree que es seguro hacerlas. Revise las identificaciones de las personas que dicen trabajar para un organismo gubernamental, como la SCT. Confronte de manera pacífica a los extraños o visitantes en inmuebles de la empresa. Determine si necesitan estar ahí por cuestiones de trabajo. Si no es así, pídales que se retiren o disponga que alguien los acompañe fuera del inmueble. Como siempre, use el buen juicio, y no se ponga en riesgo al enfrentar a un extraño que cree que podría hacerle daño. En estos casos, notifique a la policía.

Observe y Escuche. Esté atento a conversaciones personales relacionadas con el ferrocarril, tanto dentro como fuera del inmueble. Un interés inusual en detalles técnicos debe aumentar sus sospechas y debe ser informado. No hable abiertamente de información detallada relacionada con trenes, dirección de movimiento, horarios y componentes, incluidos materiales peligrosos, Tren Ejecutivo y movimientos militares.

Siempre Cierre Edificios y Equipos. Asegúrese de que las puertas y entradas a áreas restringidas siempre estén cerradas o aseguradas. Verifique que todos los vehículos y equipos móviles estén afianzados para que no puedan moverse y bloqueados. Cierre con llave su oficina si se ausentará durante un período extendido o infórmele a un compañero de trabajo que se retirará. Proteja siempre su computadora cuando la deje sola. No deje documentos confidenciales sobre el escritorio o en espacios comunes. Revise su plan local de preparación para emergencias. Asegúrese de que las luces de seguridad que se encuentran cerca del edificio, las zonas de estacionamiento y las áreas de almacenamiento de material estén en buen estado.

Informe las inquietudes. Informe de inmediato sobre personas, actividades u objetos sospechosos a la Oficina de Incidentes Críticos. Informe siempre sobre equipos faltantes o que hayan sido manipulados, y proporcione todos los detalles posibles acerca de dónde y cuándo ocurrió el incidente, quién estuvo involucrado, si hubo otros testigos y descripciones de los sospechosos.

Alce la voz. Todo el personal forma parte del equipo de seguridad. Usted sabe quién pertenece a su oficina, tren, derecho de vía y áreas restringidas o sus alrededores. Si se ven vehículos estacionados de manera incorrecta o abandonados, si alguien o algo parece fuera de lugar, o si le llama la atención un comportamiento extraño o sospechoso, comuníquese con la Oficina de Incidentes Críticos. Puesto que nuestros agentes especiales no pueden estar en todas partes, deben contar con usted. Asegúrese de que los agentes especiales tengan la información que necesitan para mantener protegido el ferrocarril.

Situaciones Especiales

Paquetes de Correo Sospechosos. Esté atento a paquetes que no tengan dirección de remitente, con errores de ortografía o información incompleta, o que estén rasgados, arrugados, manchados o que sean de origen desconocido. Si le preocupa un paquete, no lo abra. Aísle el paquete, llame a las autoridades locales de inmediato y luego avise al departamento de policía ferroviaria.

Amenaza de Bomba. Si recibe una llamada telefónica con una amenaza de bomba, conserve la calma y la concentración. Mantenga a la persona que llama en el teléfono e intente alertar a un compañero de trabajo y a la policía mientras continúa la llamada. Si es posible, escriba las palabras exactas de la amenaza, y obtenga toda la información posible, incluida la ubicación de la bomba, su aspecto, cuándo explotará, los motivos para la colocación de la bomba y el nombre de la persona que llama. Cuando la llamada finalice, comuníquese con las autoridades locales de inmediato para que le den instrucciones de lo que debe hacer, y luego notifique al departamento de policía ferroviaria.

Si se encuentra una bomba, no se acerque. Tome nota de la ubicación y aléjese. Avise a las autoridades locales de inmediato.

Alerta de Seguridad Nacional o Industrial. Los protocolos de seguridad adicionales tendrán efecto cuando la industria ferroviaria se encuentra bajo un estado de seguridad extremo. Cuando sea necesario, se emitirán alertas de seguridad con instrucciones adicionales a través de mensajes de correo electrónico, de correo de voz, supervisores o boletines de rutas.

Lugar Donde Trabajar

Trenes y patios

• Esté al pendiente de intrusos y denúncielos a su supervisor, el superintendente del patio o la Oficina de Incidentes Críticos.
• Asegúrese de que los descarrilamientos estén controlados y los interruptores de las vías principales estén bloqueados cuando se haya finalizado el trabajo. Verifique que los vehículos y el equipo estén afianzados para que no puedan moverse y bloqueados.
• Asegúrese de que las luces de seguridad que se encuentran cerca del edificio, los estacionamientos y las áreas de almacenamiento estén en buen estado.
• Incluya recordatorios de seguridad como parte de las reuniones informativas diarias de seguridad.

Vehículos de mantenimiento y edificios

• Proteja y limite el acceso a materiales peligrosos propiedad de la empresa.
• En vehículos, asegúrese de que los materiales peligrosos estén en contenedores cerrados o encadenados y afianzados al vehículo.
• Asegúrese de que todos los alojamientos, casetas, cajas y contenedores de señalización estén cerrados.

Inspecciones de trenes

• Incremente el examen minucioso de vagones y equipo, especialmente material peligroso y envíos militares.
• Busque elementos inusuales montados sobre los vagones o debajo de estos.
• Informe de condiciones inusuales, incluso sellos faltantes o aplicados de manera incorrecta, a su supervisor o la Oficina de Incidentes Críticos.

Oficinas

• Proteja siempre su computadora cuando la deje sola. Nunca comparta su identificación o contraseña de inicio de sesión ni permita que otras personas usen su computadora mientras esté conectado. Usted es responsable y se le responsabilizará de todas las actividades que ocurran con su identificación.
• No deje documentos confidenciales sobre el escritorio o en el área de archivos. Destruya las copias de documentos confidenciales cuando haya terminado de usarlas.
• Denuncie a extraños que intenten ingresar a áreas protegidas sin un gafete de seguridad.

Patios intermodales e instalaciones de trasvase

• Asegúrese de que las puertas y entradas a áreas restringidas estén siempre cerradas o protegidasured.

Violencia en el lugar de trabajo

Los empleados deben estar alertas a comportamientos que puedan indicar violencia en el lugar de trabajo, incluidos los siguientes casos:

• Amenazas, arrebatos frecuentes o agresivos, o muestras excesivas de temperamento;
• Antecedentes de amenazas/actos violentos, o fascinación siniestra o menciones de armas, medios o acontecimientos violentos;
• Compañeros de trabajo o clientes que cometan abuso verbal, hostiguen mediante llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico, hagan comentarios o se comporten de manera estrafalaria, guarden rencores, muestren incapacidad para aceptar las críticas, pongan excusas y culpen a otras personas;
• Quejas crónicas, ultrasensibles de persecución, o bromas o comentarios ofensivos sobre actos violentos.

Si bien los actos violentos suelen ser cometidos por delincuentes que no están relacionados con el lugar de trabajo, hay casos en los que un compañero de trabajo, un cliente u otra persona relacionada con un empleado o negocio cometen actos violentos en el lugar de trabajo. Si nota un comportamiento que lo hace sentir incómodo, infórmelo. Posiblemente hay una explicación inocente para ese comportamiento, o bien, es posible que evite un acto de violencia en el lugar de trabajo.

Informe de Actividades Sospechosas

Llame a la Oficina de Incidentes Críticos al: 800-892-6295 o 800-527-9464

Esté preparado para describir específicamente lo que sucedió prestando atención a la hora, el lugar, los testigos y los sospechosos (incluido su aspecto), los números de la placa, etc.